Pravila dostave

Dostava u Hrvatskoj vrši se putem BOX NOW dostavne službe.

Narudžbe obrađujemo odmah nakon potvrđene uplate.

Procijenjeni rok dostave je 1 - 3 radna dana.

Dostava je besplatna.

Podaci za praćenje bit će dostavljeni u e-poruci s potvrdom dostave nakon što je narudžba poslana.

Kupac je odgovoran za točan unos adrese i kontakt podatke. Ako je adresa pogrešna ili kupac ne preuzme pošiljku, pošiljka će biti  vraćena pošiljatelju, a ponovno slanje narudžbe se naplaćuje.

Nakon što je pošiljka predana dostavnoj službi, kupac je dužan pratiti status dostave putem podataka za praćenje pošiljke.U slučaju da praćenje pošiljke pokazuje da je paket uručen, a kupac navodi da ga nije zaprimio, potrebno nas je bez odgode obavijestiti  kako bismo mogli kontaktirati dostavnu službu koja ce pokrenuti  postupak provjere dostave. Paketi prijavljeni kao izgubljeni ili neuručeni ne šalju se ponovno niti se vrši povrat sredstava prije nego što dostavna služba provede provjeru i utvrdi status pošiljke.

Ne možemo preuzeti odgovornost za nestanak pošiljke nakon uredno evidentirane dostave na adresu koju je kupac naveo prilikom narudžbe.

 Za pitanja o dostavi kontaktirajte nas na info@salvi.hr.